近年来，全球物流行业经历了快速的变革与转型，其中数字化和智能化的趋势日益显著。在这一背景下，货拉拉通过其海外独立品牌Lalamove积极扩展业务，逐渐在全球物流市场中占据一席之地。自2013年以来，Lalamove加快了海外市场的开拓步伐，利用技术创新应对物流挑战，为各地的商业进步带来了新的动力。
对于海外制造业领域的很多初创公司而言，订单配送是一大难题，车货两端匹配效率低下、送货路线规划困难等因素影响了货物交付速度。与国内市场相比，海外市场运力相对不足，车货匹配难度更高。同时，随着海外市场对物流服务的需求持续攀升，为货拉拉海外业务发展提供了广阔空间。
基于在国内积累的成熟经验，Lalamove用科技改变当地传统物流生态，打造高效物流交易平台，连接司机、企业及客户三方，为商户及货车司机提供多元化物流服务及增值服务。以巴西为例，当地零售业和电商行业发展迅猛，对物流配送需求旺盛，Lalamove提供的“当日达”服务及丰富的车型选择，满足了该地区企业多样化的交付需求。
中国企业出海难免遇到水土不服的问题。不同国家在货币、时区、文化习俗、基础设施建设等方面存在巨大差异，如何利用科技满足不同市场的需要，是Lalamove面临的一大挑战。
为此，Lalamove进行一系列技术创新。Lalamove技术副总裁蒋雄告诉记者，为适应海外业务的需要，Lalamove自主研发Pioneer（先锋）系统，能够根据市场情况，自动调整APP界面显示的语言模式和货币单位等，充分满足不同地区的用户需求。在开拓新市场时，先锋系统会根据当地语言环境、货币和税费系统、数据合规、时区等多维度因素和业务属性进行调整，从而确保业务迅速融入当地市场，实现本土化运营。目前，先锋系统已经集纳了各个国家地区以及城市的信息，构建起完整数据库，为业务顺利进行提供充分技术保障。
在应用程序界面上，Lalamove还加入了许多智能科技及大数据分析元素，包括数字绘制地图、司机用户配对算法、最佳路线分配等。“在做系统架构和设计时，我们会提前考虑这些因素，尽可能做到可配置化，这也保证了研发和运营的效率。”蒋雄说。
蒋雄介绍，为充分保障海外市场配送，Lalamove根据不同城市和地区的道路网络，提供丰富多样的车型选择。比如，在泰国提供摩托车、SUV、皮卡等，在菲律宾提供摩托车、卡车等。目前，货拉拉及Lalamove的业务已覆盖13个国家和地区超400个城市。
支持Lalamove高速成长和稳定扩展的关键因素，除了持续的技术创新外，还有其多元化的业务团队。蒋雄提到，自公司成立以来，Lalamove汇聚了来自亚洲、欧洲、美洲等多个地区的专业人才。“我们的每一位技术工程师都能够利用自己独特的文化背景和专业知识，为团队提供新颖的视角和创新的想法。”他解释道，这种多样性的团队结构不仅促进了跨文化的交流与合作，还使得公司可以从不同的角度理解并满足全球用户的需求。
蒋雄进一步表示，在全球物流数字化进程不断推进的背景下，Lalamove计划借助其技术创新进入更多国家和地区，旨在促进当地企业和员工之间的共赢共享，并帮助中小企业提升自身的竞争力。
